28.11.2014
Asiakaspalvelua
"Hyvä asiakaspalvelu on asiakkaan perustuslaillinen oikeus". (Tarkistin, ei taida löytyä perustuslaista. Eikä kuluttajansuojalaista. Sori). Asiakas on aina oikeassa. Asiakas on kuningas.. siis kuningatar. Asiakkaan tarpeet tulee ennakoida, ne tulee täyttää vähintäänkin 100%. Asiakkaan ongelmat tulee ratkaista. Asiakaspalvelu on kaiken a ja o. [caption id="attachment_690" align="alignright" width="295"] Sanamaakarille tullut...